CONSTRUCTION d’un Salon de réception à l’Ermitage du Bois Joli à QUAEDYPRE en 2014
♦ Dans quel contexte avez vous fait appel à Mr VERVAECKE Architecte ?
Nous l’avons contacté dans le cadre d’un projet de construction d’un bâtiment pouvant abriter dans un premier temps des cocktails et au fil de l’évolution du projet des repas individuels comme des groupes

♦ Que vous a t-il apporté à vous & à votre entreprise ?
Il a proposé un plan qui nous à séduit dans un premier temps, puis que nous avons fait évoluer dans un second temps, nous rendant compte que certaines modifications pourraient rendre l’outil plus pratique et fonctionnel. Il nous a permis de proposer un projet et des plans que l’administration fut contrainte d’accepter car les règles de sécurité et d’accessibilité étaient respectées.

♦ Pourquoi le recommanderiez vous ?
Nous avons aimé sa disponibilité et sa présence journalière sur le chantier, son contact avec les entreprises est permanent et franc. Il est l’intermédiaire entre le client et l’entreprise faisant preuve de discernement et d’objectivité.

♦ Les délais annoncés lors de la signature du Dossier Marché ont-ils été respectés ?
Les délais ont non seulement été respectés mais anticipés, nous avons gagné 15 jours sur l’échéance prévue.

♦ Quel est la réactivité de Mr VERVAECKE dans le cadre du SAV ?
Il est très réactif et un simple appel est suivi d’une constatation rapide sur place et d’une intervention de l’entreprise concernée dans les meilleurs délais, il n’hésite pas à donner de sa personne et s’impliquer dans la recherche du problème, voir sa résolution. Il reste à l’écoute, même une fois le projet achevé depuis trois ans, nous sommes rassurés de le savoir à notre écoute et toujours réactif, soucieux de mener à bien son projet quant bien même il est achevé.

Martine & Pascal DEBLOCK
L’Ermitage du bois joli

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